Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: Riki Giyim Mağazacılık Ltd. Şti. · Alacaatlı Mah. Şehit Eren Bülbül Cad. No:7D Çankaya/Ankara · Doğanbey V.D. 7352195334 · KEP: rikigiyimmagazacilik@hs01.kep.tr · ETBİS: 6576220056617764 · Tel: 0543 944 06 14 · info@rikikids.com
ALICI: Siparişi veren müşteri; ad soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgileri sipariş kaydında yer alır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın rikikids.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin cinsi, adedi, beden/renk bilgisi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat, stok durumuna göre en kısa sürede ve her hâlükârda siparişten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Kargoya veriliş ve teslimat esasları Kargo & Teslimat Politikasında yer alır. 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi; 0543 944 06 14 (telefon/WhatsApp), info@rikikids.com veya yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya yöneltilebilir.

İade gönderimleri, tarafımızca iletilen anlaşmalı kargo kodu ile yapılır; iade gönderiminin kargo bedeli için sizden herhangi bir ücret tahsil edilmez.

Ücretsiz kargo, 3.000 TL üzeri sepetler için geçerlidir. İade sonucunda sipariş tutarı 3.000 TL'nin altına düşerse, ücretsiz kargo koşulu ortadan kalkacağından, siparişinizin ilk teslimatında tahsil edilmeyen kargo ücreti iade tutarından düşülür. Bu kesinti, iade gönderiminize ait bir ücret olmayıp ilk teslimat kargo bedelidir.

Anlaşmalı kargo kodu kullanılmadan farklı bir kargo firması ile yapılan gönderimlerde oluşan bedel veya fark tutarı, her koşulda tarafımızca karşılanmaz.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemeleri Alıcı'nın alışverişte kullandığı ödeme aracına iade eder.

6. Cayma Hakkının İstisnaları ve Özel Koşullar

İç giyim, mayo ve bikini ürünlerinde hijyen bandı veya koruyucu ambalajı açılmış ürünler, sağlık ve hijyen gerekçesiyle iadeye konu edilemez (Yönetmelik m.15/1-ç).
Mini Melissa, Melissa, Garvalín ve Cool Bottles ürünlerinde orijinal kutu ürünün ayrılmaz parçasıdır; kutusu bulunmayan ya da hasarlı ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.
İade konusu ürünün kullanılmamış, etiketli ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Ayrıntılar İade & Değişim Politikasında düzenlenmiştir.

7. Genel Hükümler

Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formunu okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Ürünün tesliminden önce paketin hasarlı olduğunun tespiti hâlinde tutanak düzenletilmesi tavsiye edilir. Kredi kartı bilgisi Satıcı tarafından saklanmaz.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda, Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Mevzuatın öngördüğü hâllerde dava öncesi arabuluculuk hükümleri saklıdır.