1. Satıcı Bilgileri
Riki Giyim Mağazacılık Ltd. Şti. · Alacaatlı Mah. Şehit Eren Bülbül Cad. No:7D Çankaya/Ankara · Doğanbey V.D. 7352195334 · KEP: rikigiyimmagazacilik@hs01.kep.tr · ETBİS: 6576220056617764 · Tel/WhatsApp: 0543 944 06 14 · info@rikikids.com
2. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde yer alır. Kargo ücreti: 3.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir; altındaki siparişlerde sipariş özetinde gösterilen tutar uygulanır.
3. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır; kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Teslimat, bildirilen adrese kargo ile ve her hâlükârda en geç 30 gün içinde yapılır.
4. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi 0543 944 06 14 (telefon/WhatsApp), info@rikikids.com veya yazılı/kalıcı veri saklayıcısı ile iletebilirsiniz. İade gönderimi için öngörülen taşıyıcı, tarafımızca anlaşmalı kargo kodu iletilecek kargo firmasıdır.
İade gönderimleri, tarafımızca iletilen anlaşmalı kargo kodu ile yapılır; iade gönderiminin kargo bedeli için sizden herhangi bir ücret tahsil edilmez.
Ücretsiz kargo, 3.000 TL üzeri sepetler için geçerlidir. İade sonucunda sipariş tutarı 3.000 TL'nin altına düşerse, ücretsiz kargo koşulu ortadan kalkacağından, siparişinizin ilk teslimatında tahsil edilmeyen kargo ücreti iade tutarından düşülür. Bu kesinti, iade gönderiminize ait bir ücret olmayıp ilk teslimat kargo bedelidir.
Anlaşmalı kargo kodu kullanılmadan farklı bir kargo firması ile yapılan gönderimlerde oluşan bedel veya fark tutarı, her koşulda tarafımızca karşılanmaz.
Ödemeniz, cayma bildiriminizin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kullandığınız ödeme aracına iade edilir.
5. Cayma Hakkının İstisnaları
Hijyen bandı/koruyucu ambalajı açılmış iç giyim, mayo ve bikini ürünleri iadeye konu edilemez. Mini Melissa, Melissa, Garvalín ve Cool Bottles ürünlerinde orijinal kutu ürünün parçasıdır; kutusuz veya kutusu hasarlı ürünlerde iade/değişim kabul edilmez.
6. Uyuşmazlık Çözüm Yolları
Şikâyet ve itirazlarınız için öncelikle 0543 944 06 14 veya info@rikikids.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, yerleşim yerinizin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mevzuatta belirlenen parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Mevzuatın öngördüğü hâllerde dava öncesi arabuluculuk hükümleri saklıdır.
7. Geçerlilik
Bu form, sipariş onayı öncesinde tarafınıza elektronik ortamda sunulmuş ve tarafınızca teyit edilmiştir.