Gizlilik politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI

Bu Gizlilik ve Kişisel Veriler Politikası, Riki Baby&Kids tarafından sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi şartlarda kullanıldığını açıklamaktadır.

---

TOPLANAN BİLGİLER

Mağazamızdan alışveriş yaptığınızda; ad, soyad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kişisel bilgileriniz tarafımızca toplanmaktadır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerin güvenliği ve geliştirilmesi amacıyla IP adresi ve çerez (cookie) bilgileri otomatik olarak toplanabilir.

---

KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Toplanan kişisel veriler;

* Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması,
* Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması,
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Ürün, kampanya ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması

amaçlarıyla işlenmektedir.

---

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER VE SEPET HATIRLATMA

Açık rızanız bulunması halinde; e-posta, SMS ve WhatsApp üzerinden kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajları gönderilebilir.

Ayrıca alışveriş sürecinizi tamamlamanıza yardımcı olmak amacıyla terk edilmiş sepet hatırlatma mesajları gönderilebilir.

Bu tür iletişimleri almak istememeniz halinde dilediğiniz zaman iletişim listesinden çıkma hakkına sahipsiniz.

---

ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILAR

Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla Shopify, kargo firmaları ve ödeme altyapı sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışılmaktadır.

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir.

---

ÖDEME GÜVENLİĞİ

Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve görüntülenmez.

Tüm ödeme süreçleri SSL sertifikası ile korunmaktadır.

---

VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

---

KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
* İşlenmesine itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 rikibabykids@gmail.com

---

GÜNCELLEMELER

Bu Gizlilik ve Kişisel Veriler Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanan versiyondur.