Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

Garanti koşullarının geçerli olabileceği için, kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar görmüşse kargo görevlisine tutanak tutturup ürünü teslim almayınız. Ürünlerin, üzerinde belirtilen talimatlar dışında temizlenmesi, kurutulması, ürün üzerinde değişiklik yapılması, şekillendirilmesi, deformasyonu veya orijinal tasarımın özellikleri gibi koşullar garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Satın alınan ürünlerde, hatalı veya eksik ürün teslimi durumunda iade işlemleri başlatılabilir. İade işlemleri için, kayıt prosedürlerine uygun şekilde, parçalara ayırmanız gerekmektedir. İade talebinin kabul edilebilmesi için bozulmadan kullanılmamış, orijinal haliyle ve zarar görmemiş olması beklenebilir.

Sipariş verilen ürünlerdeki hatalar kullanıcıdan üretilirse veya ürün kullanım sonrasında iade talebi oluşturulursa, iade ve değişim işlemi yapılamaz. Ürünlerin talimatlara aykırı olarak temizlenmesi, kurutulması, değişiklik yapılması, deformasyon veya orijinal tasarımın muhafazalarında da iade ve değişim bozulmaları kabul edilmez.

İade koşullarının ve ürün bedelinin geri ödenebilmesi için, bozulmamış, eksiksiz ve orijinal durumda olması gerekmektedir. Hijyen kuralları gereği, iç çamaşırları, çorap, silikon ürünler, aksesuarlar, kozmetik ürünler gibi ürünler için iade ve değişim yapılmaz. Ayrıca, bikini alt ve mayonun ağ kısmındaki hijyen bantları çıkarıldığında da iade ve değişim yapılamaz. İade sırasındaki kargo kayıtları aittir. Ödemesiz olarak gönderilen paketler kabul edilmez ve ilgili kargo firması tarafından göndericiye masrafları iletilir.

Tüm iade işlemleri, yasal yasal düzenlemeler ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun kapsamı devam etmektedir .

Yurt Dışı İade Koşulları

Gümrük şartları ve nakliye masrafları nedeniyle, Türkiye dışından verilen siparişler için iade veya değişim kabul edilmemektedir. Ürünler sevk edilmeden önce detaylı bir şekilde kontrol edilmekte ve hatalı veya deforme ürünler gönderilmemektedir.

Hatalı veya deforme olmuş bir ürün teslim alınırsa ve gümrük ve nakliye ücretlerini karşılamayı kabul ederse, iade işlemi gerçekleştirilebilir. Bunun dışında herhangi bir gerekçeyle yurt dışı siparişlerde iade kabul edilmez.